Meine Schritte werden nicht mehr synchronisiert – was kann ich tun?

Wenn unter Tracker der Status inaktiv ist oder sich deine Werte tagelang nicht ändern, liegt meist eines der folgenden Probleme vor:

• Token / Berechtigung abgelaufen: Trenne die Verbindung zu deinem Anbieter in Schrittmeister und verbinde ihn neu. Achte darauf, alle angefragten Rechte zu bestätigen.
• Quell-App nicht synchronisiert: Öffne die App deines Herstellers (Fitbit, Garmin, …) und synchronisiere dein Gerät, bevor du Schrittmeister aktualisierst.
• Apple Health / Health Connect: In der App „Schritte laden“ nutzen und prüfen, ob iOS bzw. Android Schrittmeister noch Zugriff auf Health bzw. Health Connect erlauben.
• Lange Inaktivität: Wenn du dich sehr lange nicht einloggst, können automatische Aktualisierungen ausbleiben – ein Login löst oft eine neue Synchronisation aus.

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