Wie können wir helfen?

Wie häufig werden die Schritte aktualisiert?

Nach jedem Login werden deine Schritte aktualisiert. Zudem hast du die Möglichkeit oben rechts durch Klick auf das Icon deine Schritte noch einmal zu synchronisieren (sofern dein Anbieter dies erlaubt). Wir aktualisieren deine Schritte aber auch mindestens einmal am Tag, falls du dich nicht eingeloggt hast. Nach 30 Tagen Inaktivität werden die Schritte der Teilnehmer allerdings nicht mehr aktualisiert.

Bitte beachte, dass wir bei Apple nur die Daten der vergangenen 3-5 Tage abrufen können. Hier ist es wichtig, dass du regelmäßig die App öffnest.